インターネットに関するご質問
インターネット
IPアドレスは固定ですか？
固定IPアドレスサービスは行っておりません。DHCPによる動的グローバルIPのご提供になります。
インターネット
VPNを使用することはできますか？
弊社インターネット接続サービスでは、特にVPN接続を制限しておりません。
インターネット
Wi-Fiの範囲を広げる方法は？
中継器を使用することでWi-Fiの範囲を広げることができます。
インターネット
Wi-Fiルーターのレンタルはありますか？
12Mコースを除くインターネットコースは、Wi-Fiルーター付きのコースとなっています。表示の月額利用料でICN貸与品のWi-Fiルーターをご利用いただけます。
12Mコースのお客様は必要に応じて、ご自身でWi-Fiルーターをご準備いただきますようお願いいたします。
インターネット
どのようなプランがありますか？
お客様のご利用状況に合わせて選べる複数のコースをご用意しております。インターネットコースに関して、詳しくはこちらをご覧ください。
インターネット
インターネットとテレビをセットで契約できますか？
インターネットとテレビをセットでご契約いただくことで割引が適用されるプランがあります。詳しくはこちらをご覧ください。
インターネット
インターネットの利用料金に含まれるものは？
プロバイダー料、インターネットモデムレンタル料、通信費、Wi-Fiルーターレンタル料(12Mを除く)、セキュリティソフト「マカフィーforZAQ」インストール、すべて込みの料金です。
インターネット
インターネットの接続方法は？
LANケーブル接続またはWi-Fi接続が可能です。
インターネット
インターネットの解約方法は？
解約届けへのご記入、ICN貸与品(インターネットモデム、Wi-Fiルーター等)のご返却をお願いします。
お電話(0191-21-1256)、またはこちらのお問合せフォームからお問合せください。
インターネット
インターネットの速度が安定しない場合は？
ルーターの再起動や配線を確認してください。改善しない場合はお手数ですが、ICNお客様センター(0191-21-1256)にご連絡ください。
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